• استفاده از خدمات توچال VIP به‌معنای پذیرش قوانین و شرایط هر خدمت است.
• بلیت و رزرو فقط در تاریخ و ساعت ثبت‌شده معتبر بوده و عدم مراجعه شامل استرداد وجه نمی‌شود.
• ارائه خدمات به شرایط جوی، ظرفیت مجموعه و وضعیت فنی تجهیزات وابسته است.
• در صورت لغو خدمت از طرف مجموعه، تمدید، تغییر تاریخ یا استرداد وجه طبق مقررات انجام می‌شود.
• کاربر موظف است اطلاعات صحیح وارد کرده و تمامی قوانین ایمنی و دستورهای مجموعه را رعایت کند.